iPhone 4: Telekom informiert über Rückgaberecht

Kategorie(n) Iphone, iPhone 4, News - von Carsten am Mittwoch, 29.09.2010 - 0 Kommentare

Morgen, am 30. September 2010. Läuft die „Free Bumper - Aktion“ von Apple endgültig aus (zur Erinnerung:  iPhone 4 – Kunden haben bis Ende September die Möglichkeit, sich eine kostenlose Schutzhülle für ihr iPhone zu bestellen, um so die Empfangsprobleme zumindest mildern zu können. Danach soll es angeblich auf Anfrage weiterhin kostenlose Bumper bei Apple Care geben). Im Zuge dieser Deadline hat die Deutsche Telekom nun ihren FAQ-Bereich für das iPhone 4 aktualisiert, um Kunden auf ihr Rückgaberecht und das damit einhergehende Procedere hinzuweisen.

Genaue Angaben zum Ablauf der iPhone 4 – Rückgabe wollte die Telekom jedoch nicht machen. Unzufriedene Kunden müssen sich direkt an Apple wenden. Dazu heißt es unter dem Menüpunkt „Gibt es einen Rückgabeprozess für das iPhone 4?“ bei der Telekom:

“Nach aktuellem Stand können iPhone 4 Kunden, wie durch Apple angekündigt, ihr iPhone 4 innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an Apple zurücksenden. Der Kaufpreis wird erstattet. Hierzu stellt Apple eine Hotline bereit. Die Rufnummer lautet: 0800 66 45086 . Diese Nummer ist kostenlos und von Montag bis Freitag zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.”

Es sieht ganz so aus, als würden die Telekom und Apple in den nächsten Tagen wieder einmal reichlich zu tun bekommen; vor allem dann, wenn sich die Gerüchte um eine überarbeitete iPhone 4 – Version erhärten und der Umtausch ohne Zuzahlung möglich gemacht wird.

Über - Carsten lebt seit 2003 in Leipzig, studierte Germanistik, Journalistik und Komparatistik. Seit 2009 arbeitet er als Online-Redakteur und schreibt für verschiedene Blogs und Portale. Für apfelfon schreibt er seit 2010 den Großteil der Artikel. Seine Steckenpferde sind Apple-News und Gerüchte sowie Produkttests. Tagesschau und Co. konsumiert Carsten mit Vorliebe über iPhone-Apps; sein Highscore im FruitNinja Arcade Mode liegt derzeit bei 902.

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